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一、台式计算机、便携式计算机
1
、定期上门检查机器工作状况,优化系统配置,排除故障隐患,清理设备
2、8个工作小时内不能修复,提供备机无极3官方网站
3、硬件升级:扩内存、升CPU等
4、硬盘数据整理
5、查杀病毒及更新病毒库
6、局域网不通、邮件无法正常收发等
7、在保修期内的机器,负责帮助客户联系厂商保修事宜;超出保修期的机器,负责承担设备维修工作。
8、软件维护和升级:Windows操作系统(Windows9X,windows2000):包括 InternetExplorerOutlook等、Office软件级:包括Words, Excel, Powerpoint, Microsoft Out look等、网络配置等、驱动程序的安装与升级其它各通用软件的安装。
二、办公设备
1定期上门检查打印机的工作状况,确保用户正常使用打印机,清理设备
2、硬件升级:扩内存等
3、电话答疑
4、在保修期内的机器,负责帮助客户联系厂商保修事宜

5、 8个工作小时内不能修复,提供备件无极3官方网站

6
、协助客户代购正规易耗品

7、出具设备检查报告

三、无极3官方网站器与网络设备维护
1、观察网络的运行情况,察看日志,分析数据并清理设备
2、软件升级

3、电话答疑

4、在保修期内的机器,负责帮助客户联系厂商保修事宜

5、出具设备检查报告

6、对各无极3官方网站器的现有配置文档交换机、路由器的管理文档进行整理备份,对于需要改进的部分进行参数重置

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